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Vigilance météo

Le plan canicule national (PCN) est reconduit en 2017. Il est activé du 1er juin au 31 août.

Durant cette période, la Métropole mobilise l’ensemble de ses professionnels afin d’assurer une présence renforcée auprès des personnes les plus fragiles, par l’intermédiaire des Maisons de la Métropole (MdM) qui restent à votre disposition en cas de difficulté. Elles peuvent vous remettre les documents de prévention « canicule » dont vous pourriez avoir besoin.

Pour apporter toute l’efficacité nécessaire à ce dispositif, une adresse mail est à votre disposition : [email protected] Je vous remercie de signaler à cette adresse, toute difficulté que vous pourriez identifier dans la prise en charge des personnes à domicile.

Vous serez bien entendu tenus informés de l'évolution climatique et du niveau du plan canicule.

Très cordialement,
Les Dames de coeur

Il se décline à nouveau en quatre niveaux d’alerte :

  • Niveau 1 - Veille saisonnière – Météo France carte vigilance verte - correspond à une veille climatique et météorologique, activée automatiquement entre le 1er juin et le 31 août. Phase durant laquelle les services concernés vérifient la fonctionnalité des dispositifs de repérage des personnes vulnérables et des systèmes de surveillance de mobilisation et d’alerte. Ils mettent en place une information préventive.
  • Niveau 2 - Avertissement chaleur – Météo France carte de vigilance jaune - correspond à un pic de chaleur proche des seuils mais limité à un ou deux jours. Phase de préparation à une intensification possible de la chaleur impliquant une attention particulière notamment à la veille de week-end ou de jours fériés.
  • Niveau 3 - Alerte canicule – Météo France carte de vigilance orange - correspond à l'arrivée d'une vague de chaleur, niveau décidé par arrêté du Préfet de département. Phase de mobilisation. En liaison avec la Métropole et les communes, des actions locales sont à mener : informations préventives, mesures de contacts directs avec les personnes vulnérables… Possibilité d’activation de plans bleus, du plan d’alerte d’urgence (PAU). Le niveau 3 est levé par le Préfet.
  • Niveau 4 - Mobilisation maximale – Météo France carte de vigilance rouge - Phase de mobilisation maximale qui correspond à une phase d’aggravation de la canicule ou de la situation sanitaire. Ce niveau d'alerte est déclenché par le Premier Ministre. Les actions mises en œuvre lors de l’Alerte canicule de niveau 3 du plan, sont renforcées.

Services à la personne

Aide au maintien à domicile et Services à la personne,
dans la région lyonnaise

Depuis 2007, les Dames de Coeur vous proposent des prestations de qualité pour le maintien à domicile des personnes agées, des personnes handicapées et des personnes atteintes de maladies cognitives et évolutives (Alzheimer, Parkinson..) sur les secteurs de Lyon, Monts d'Or, Neuville-sur-Saône, Montanay, Genay, Trévoux, Massieux, Parcieux, les Echets et tout le Val-de-Saône.

L'Etat soutient sous forme d'aides diverses, le maintien à domicile des personnes agées et handicapées, et favorise aussi la famille dans le cadre de garde périscolaires, d'aide aux devoirs et de garde d'enfants.
Les Dames de Coeur vous renseignent sur les différents abattements fiscaux et aides sociales. Notre agrément qualité vous fait bénéficier de 50% de remise fiscale.
Nous sommes à votre écoute pour accomplir vos démarches administratives.

En fonction de vos besoins, nous vous proposons un personnel qualifié, diplômé, réactif et sérieux.
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Enquête de satisfaction
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La satisfaction exprimée par nos clients lors des enquêtes annuelles de satisfaction concrétise la haute qualité des prestations que nous prodiguons quotidiennement à nos clients.